来电名片

  • 适用范围:湖北电信手机和固话用户
  • 业务资费:9元/月、19元/月、 39元/月、 59元/月
  • 业务简介:来电名片业务是向湖北电信客户(手机和固话)用户提供的增值业务,可以将设定的单位名称、服务理念、来电事由或经营信息等内容(可自行更新),以闪信方式展示在对方手机上,提供实时通话企业名称展示功能。
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来电名片是在电话接通前,通过闪信方式将政企客户预先设定的“名片信息”推送至手机用户屏幕,告知来电身份,提高电话接听率,帮助政企实现基于通话场景的信息传递和企业品牌宣传。

主要功能

来电名片业务是向电信用户提供的增值业务,可以将设定的单位名称、服务理念、来电事由、经营信息等内容(可自行更新),以闪信方式展示在对方手机上,提供实时通话企业名称展示功能。

产品特点

1.稳定:基于信令监测及闪信技术实现对骚扰电话的来电自动识别及实时防骚扰提示。

2.方便:不受终端限制,手机用户无需安装APP即可获取来电企业信息(安卓、iOS适用)

业务功能费

开通当月按日收费,每月发送次数到达,系统默认停发闪信。

月资费

产品资费闪信条数
来电名片9元版9元/月每月包含闪信90条
来电名片19元版19元/月每月包含闪信200条
来电名片39元版39元/月每月包含闪信420条
来电名片59元版59元/月每月包含闪信650条

1. 什么是“初始名片”?

用户办理来电名片,马上可以体验以实名制信息为模板的来电名片,即“初始名片”。初始名片一般为:“某某给您来电,请您接听!

2. 来电名片发送内容有什么格式要求?

每条发送内容字数限制63字/条,签名7字(标点符号、数字按一个字计算)

3. 如何修改闪信内容?

开通成功后,系统将短信告知修改闪信网址(http://www.118114.net)及账户名等信息。登录后可修改发送策略,提交闪信内容,申请修改。

4. 申请开通来电名片,怎么会不成功?如何处理

如为高危诈骗或高频骚扰电话等、或已加入集团来电名片,则系统拒绝开通申请。可拨打4008217179,核处后重新申请。

5. 手机用户收到了“来电名片”会收取费用吗?

不会,本业务只收主叫方(开通来电名片产品的用户)的费用。

6. 为什么拨打对方手机,对方在挂机后或者接听后才收到来电名片?

电话高峰时段,网络延迟较大;苹果手机部分版本、安卓手机的部分版本存在挂断后才能显示问题。中国电信正协商各手机厂商推出升级软件版本,逐步解决。

7. 涉及来电名片开通、取消、收费等方面的问题,如何处理?

10000号及电信营业厅负责来电名片业务定购/变更/退订/收费等方面的客户服务。

8. 涉及来电名片资格审核、信息审核、功能咨询、系统故障,如何处理

集团4008217179服务热线、4008118114-8-1热线咨询服务,主要解决用户在业务产品使用上的相关问题,如业务咨询、信息配置、系统故障等。周一至周五(9:00-17:00),节假日除外。

9. 来电名片推送,有无限制?

A:目前默认策略针对同一手机号码1天内只能推送一次来电名片。

10. 来电名片的发送内容审核标准是什么?

企业用户可自行编辑来电名片的推送信息,必须经过信息审核后才能进行推送。若在推送过程中,企业用户修改名片内容,审核人员会在2个工作日内审核完毕,新内容生效。在新内容生效之前按原有的名片内容进行推送。

*为确保来电名片内容的合法性,来电名片采用敏感词词库过滤方式,如编辑的短信内容含有黄、赌、毒以及敏感信息,将都无法通过。若故意散播非法信息,电信公司有权停止业务服务。
1. 用户可以通过营业厅、拨打10000号及短信实现业务的开通或取消。开通/取消当月,按日收费;其它月则按月收费。 2. 更改套餐,次日生效并按新套餐收费。更改套餐前,需先取消当前套餐,才能开通新套餐。 3. 如需退订,可发送以下指令至10001,退订当月按日收费。
产品退订指令
来电名片9元版TDMP9
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来电名片39元版 TDMP39
来电名片59元版 TDMP59